OPERATOR (OP)
JOB MANAGEMENT
Das Outsourcing von Dienstleistungen für Ihren SAP Basis Betrieb bietet viele Vorteile. Als SAP Berater mit langjähriger Expertise im Anlagenbau, Reederei Betrieb, in Versicherungen, Bei Up- und Downstream Prozessen der Mineralölwirtschaft, im Handel, im Bankwesen und vielen anderen Branchen profitieren Sie von unseren „Rund-Um-Erfahrungen“ aus Unternehmen aller Größen, von Konzernen wie auch Mittelstandsbetrieben.
Es ist durchaus kein Einzelfall, dass einige wenige SQL-Anweisungen mehr als die Hälfte der Gesamtlast auf dem Datenbankserver verursachen. Die Identifizierung teurer SQL-Anweisungen ist daher ein wichtiges Element in der Performanceanalyse.
SAP Remote Support
Oft besitzen Basis-Administratoren beispielsweise ABAP-Grundkenntnisse und ABAP-Entwickler kennen die Grundzüge der SAP Basis. Dennoch sind die beiden Betätigungsfelder im Unternehmen meist organisatorisch getrennt.
Es ist von großer Wichtigkeit, das Wissen von SAP Basis Experten im Unternehmen transparent zu halten. Eine Möglichkeit ist natürlich das “über die Schulter schauen” oder den Experten direkt zu fragen. Das ist jedoch sehr zeitintensiv und beansprucht den Experten auch selber.
Einige fehlende SAP Basis Funktionen im Standard werden durch die PC-Anwendung "Shortcut for SAP Systems" nachgeliefert.
Dieser führt eine erweiterte Analyse durch und kann entweder die Lösung selbst bereitstellen oder leitet es an den 3rd-Level-Support weiter.
Add-On Support Package Ein Add-On Support Package (AOP) gilt immer für ein Add-On mit einem bestimmten Release und beinhaltet Korrekturen für dieses Add-On.