SAP Support Links - SAP Basis

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SAP Support - Links

Endbenutzer-Support

SAP Enterprise Support, Cloud-Editionen*:

Einen Service auswählen

Analysen des funktionalen Designs und der Architektur sowie Bewertung funktionaler Lücken

Vorteile SAP AMS

Die Grundlage für Ihren Erfolg: Wertschöpfung von Anfang an, Proaktiver erfolgskritischer Support, Best Practices und Empfehlungen

SAP ENTERPRISE SUPPORT

Das Konzept von SAP MaxAttention

Service- und Supportangebote

Stellt eine Erweiterung der Essential- und der Advanced-Option dar

Wählen Sie Ihr Success-Experience-Angebot aus

Kundenportal SAP for Me

Optional zusätzlich zu Essential und Advanced:

Interesse an unseren Services?

Hohe SLA-Levels

SAP Basis Services

Second-Level-Support und Third-Level-Support

Wie funktioniert SAP-Support für hybride Plattformen im digitalen Zeitalter und in Echtzeit?

Probleme verhindern, bevor sie auftreten

Was heißt das nun im Einzelnen?

SAP-Roll-Out in Frankreich

Zugriff auf eine vorkonfigurierte Demo-Umgebung, die mit Beispieldaten angereichert ist

Planung der Funktionseinführung und Erfolgsprüfungen

Kombination von On Premise und Private Cloud als Ziel

Erstellung einer Sicherheits- und Compliance-Roadmap

Zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse

Abstimmung der technischen Architektur auf Sicherheitsprodukte und Lösungen von SAP

PCoE (Partner Center of Expertise) zertifiziert

Unterstützungszentrum der SAP Lizenzen

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform

SAP-SUPPORT AUS IT-SUPPORTER-SICHT

Architekturplanung

Schnelle Unterstützung

Weitreichende Unternehmenstransformation durch eine langfristige strategische Partnerschaft oder zielgerichtete Business Journeys als kurzfristige Projekte

Architektur-Design hochleistungsfähiger und vielfältiger IT-Landschaften

Umfassendes Portfolio

Erweiterter Support und erweiterte Ziel-SLAs

Bestimmung von Bereichen mit Verbesserungspotenzial und Ausbildung der Belegschaft für neue Technologien

SAP Application Management Services (SAP AMS)

SAP Application Management Services

Minimierung von Modifikationen und unternehmensspezifischen Anpassungen

Steuern und Messen der Innovation im Rahmen einer Innovationsstrategie

Identifikation von kritischen Lücken und Optimierungspotenzial

Neue Übersicht über SAP-Support-Anbindung

WARUM BRAUCHEN SIE SAP SUPPORT

Funktionaler Anwendungssupport

Bei jeder Herausforderung für Sie da

Wissenstransfer auf dem ganzen Weg

Stellt eine Erweiterung der Essential-Option dar

Ausfallzeiten reduzieren und Stabilität schaffen

Neu: SAP Transformation Hub

Standard Support zielt auf Inhouse-Lösungen

Unternehmensarchitekt

Gesamte SAP-Lösungslandschaft und alle Bereitstellungsszenarios

Wo ist die App im SAP ONE Support Launchpad?

Problemlöser & Fehlerbeheber

Wenn es mal wieder brennt …

Experts on Demand

Integrierte Einführungsaktivitäten:

Wählen Sie Services, Schulungen und Partner aus

Flexible und individuelle Supportmodelle

SAP-ZERTIFIZIERUNGEN

Festlegen einer Zielarchitektur, die zur Lösungsvision von SAP passt

Wieso gerade wir Ihr kompetenter Ansprechpartner sind

Unterstützung der nächsten Generation für das Intelligente Unternehmen

Große Veränderungen werfen ihre Schatten voraus: Was das kommende Jahr bringen wird

Unterstützung bei der Implementierung

SAP Support - Von Beratung über Umsetzung bis zum technischen Support

WIE KANN IHR UNTERNEHMEN VON UNS PROFITIEREN?

Einheitlicher SAP-Support soll den Weg in die Cloud erleichtern

Ausgelagerter SAP-Support setzt IT-Ressourcen frei

SAP ENTERPRISE SUPPORT

Implementierungsservices

Festlegen einer Zielarchitektur, die zur Lösungsvision von SAP passt

Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen

Bestimmung von Bereichen mit Verbesserungspotenzial und Ausbildung der Belegschaft für neue Technologien

Lernen Sie unseren dreistufigen Support Prozess kennen

Ganzheitliche Kundenbetreuung

Zusammenarbeit mit SAP-Supportexperten

Schnelle Unterstützung

Unser Service macht den Unterschied

Produktdokumentation finden

Umsetzbarer Wertschöpfungsplan

Supportservices

Technischer Anwendungssupport

Ideenfindung und Modellierung des digitalen Geschäfts

Interesse an unseren Services?

Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform

Personalisierter Erfolgsplan zum Erreichen der Ergebnisse, die Wachstum möglich machen

Vorteile SAP AMS

Grundlage für eine effektive Verwaltung und einen effektiven Betrieb Ihrer SAP-Lösung und die größtmöglichen Vorteile daraus

Unser Support-Angebot für Sie

Flexible und individuelle Supportmodelle

Das Konzept von SAP MaxAttention

Ob nach einem erfolgreichen gemeinsamen Projekt oder als neuer Kunde, wir unterstützen Sie!

Proaktive Überwachung und Benachrichtigung

Das VAR Support Modell

MANAGED SERVICES

Proaktiver erfolgskritischer Support

Informationen zur Entwicklung schneller, flexibler und hoch moderner Cloud-Anwendungen

Steuern und Messen der Innovation im Rahmen einer Innovationsstrategie

Unternehmensarchitekt

Innovation und Beratungsangebote

SAP Solution Manager

SAP-Meldungsbearbeitung

Wenn es mal wieder brennt …

Unternehmensarchitektur und Roadmap-Design

Neue Übersicht über SAP-Support-Anbindung

Validierung des technischen Designs von On-Premise-, Cloud- und Hybridumgebungen

Wählen Sie Ihr Success-Experience-Angebot aus

Festlegung von Aktionsplänen, mit denen Risiken und Probleme in Bezug auf Leistung, technische Integrität und Stabilität angegangen werden

SAP-ZERTIFIZIERUNGEN

Innovationsservices und -lösungen

Management von Organisationsveränderungen

Der schnelle Blick auf die Anbindung zum SAP Support

WIE KANN IHR UNTERNEHMEN VON UNS PROFITIEREN?

Hohe SLA-Levels

Sie haben bei uns Priorität!

Aktuelle Systeme – zu jeder Zeit

Alle wichtigen Cloud-Lösungen von SAP

Funktionaler Anwendungssupport

SAP Application Management Services (SAP AMS)

Unterstützungszentrum der SAP Lizenzen

Analyselösungen und Datenmanagement

Monitoring 24/7

Unterstützung bei der Implementierung

Kombination von On Premise und Private Cloud als Ziel

Hilfe von Experten – jederzeit, passgenau und überall

Kontaktpunkte für die Verfolgung von Kennzahlen zur Unterstützung der Benutzer und prozessspezifischen Kennzahlen zur Einführung

Verwalten, Überwachen Und Optimieren Ihrer SAP-Lösungen und Geschäftsprozesse

Was heißt das nun im Einzelnen?

SAP Support – ganz nach Bedarf

Unser SAP-Support verschafft Ihnen Luft und Zeit

SAP Support - Von Beratung über Umsetzung bis zum technischen Support

Effizienter und zeitnaher SAP-Support von heute

Willkommen auf der SAP-Support-Hompepage !

Unterstützt alle SAP-Lösungen

Support im Bereich der SAP Basis

Externer SAP Support und umfassender Service für die Entlastung Ihrer IT

First-Level Aid

Haben wir Ihr Interesse an einem Support on Demand geweckt?

Garantierte Service Level für Ihre Betriebssicherheit

Wir ziehen Sie raus

Cybersicherheit und Compliance

SAP HCM und SAP SuccessFactors

Ihre Leistung und Produktivität steigern

Sichern Sie sich eine erweiterte Erfahrung

Stärken Sie die Fähigkeiten Ihres Teams

Einheitlicher SAP-Support soll den Weg in die Cloud erleichtern

SAP Support Portal

Learning Journeys

SAP LICENSING ADVISORY SERVICES – ADVANCED

Garantierte Erstreaktions- und Problemlösungszeit

Sehen Sie sich unsere Success-Experience-Angebote genauer an

Mit personalisiertem Support Zeit sparen

Unternehmensarchitektur und Roadmap-Design

Tuning für hohe Leistung und Skalierbarkeit

Große Veränderungen werfen ihre Schatten voraus: Was das kommende Jahr bringen wird

SAP Solution Manager

Langjährige Erfahrung

Schlankes Team für digitale Innovation und kontinuierliche Innovationszyklen

SAP Support – ganz nach Bedarf

Hosting-Supportleistungen

SAP-Meldungsbearbeitung

Ausloten von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung funktionsfähiger Prototypen

Proaktiver erfolgskritischer Support

SAP Standard Support oder Enterprise Support?!

Analysen und Beratung

SAP-Hinweise bzw. SAP-Notes

Innovationsservices und -lösungen

Neue Übersicht über SAP-Support-Anbindung

SAP Business Journeys

Stimmen Sie Ihre Erfahrung auf Ihre Anforderungen ab: Mehr Innovation dank Fachleuten mit praktischer Erfahrung, Bewältigung strategischer Herausforderungen für die Unternehmenstransformation, Auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnittene intensive Begleitung

SAP Application Management Services (SAP AMS)

Systeme auf Spitzenleistung halten

SAP-Support und zuverlässige Beratung

Landschaftsstrategie und -architektur

Support im Bereich der SAP Basis

SAP Basis Services

1st Level Support

Entlastung für Dozenten

Sichern Sie sich eine erweiterte Erfahrung

Kundenportal SAP for Me

Schnelle Hilfe bei Engpässen

Stellt eine Erweiterung der Essential-Option dar

WIE KANN IHR UNTERNEHMEN VON UNS PROFITIEREN?

Entlastung Ihrer Mitarbeiter

Service- und Supportpartner

Optional zusätzlich zu Essential und Advanced:

PCoE (Partner Center of Expertise) zertifiziert

SAP Enterprise Support, Cloud-Editionen*:

Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform

Ganzheitliche Kundenbetreuung

Wo ist die App im SAP ONE Support Launchpad?

Informationen zur Entwicklung schneller, flexibler und hoch moderner Cloud-Anwendungen

Willkommen auf der SAP-Support-Hompepage !

Flexible und individuelle Supportmodelle

Gesamte SAP-Lösungslandschaft und alle Bereitstellungsszenarios

Unsere Services im Überblick

Ihre Leistung und Produktivität steigern

Experts on Demand

Festlegung von Aktionsplänen, mit denen Risiken und Probleme in Bezug auf Leistung, technische Integrität und Stabilität angegangen werden

Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen

Steuern und Messen der Innovation im Rahmen einer Innovationsstrategie

Ist das ein Bug oder ein Feature?

Maßgeschneiderte Schulungsprogramme

Hilfe von Experten – jederzeit, passgenau und überall

Wieso gerade wir Ihr kompetenter Ansprechpartner sind

Ob nach einem erfolgreichen gemeinsamen Projekt oder als neuer Kunde, wir unterstützen Sie!

Cloud Success Services kennenlernen

Zugang zu Customer-Success-Experten

SAP Support Backbone Update – Was kommt auf uns zu?

SAP-SUPPORT AUS IT-SUPPORTER-SICHT

SAP Preferred Success

Weitreichende Unternehmenstransformation durch eine langfristige strategische Partnerschaft oder zielgerichtete Business Journeys als kurzfristige Projekte

Umsetzbarer Wertschöpfungsplan

SAP HCM und SAP SuccessFactors

Unternehmensarchitekt

MANAGED SERVICES

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Wenn es mal wieder brennt …

Definition und Vorteile SAP Support

SAP-IT-SUPPORT DURCH KI DEUTLICH ENTLASTBAR

Garantierte Service Level für Ihre Betriebssicherheit

SAP Support - Von Beratung über Umsetzung bis zum technischen Support

Kontaktpunkte für die Verfolgung von Kennzahlen zur Unterstützung der Benutzer und prozessspezifischen Kennzahlen zur Einführung

Wir ziehen Sie raus

Unterstützung der nächsten Generation für das Intelligente Unternehmen

Essential Business Services von SAP

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