Monitoring 24/7
Standard Support zielt auf Inhouse-Lösungen
Auch heute arbeiten viele Unternehmen in der Personalverwaltung noch mit Aktenstapeln und veralteten Systemen. Gerade was den aktuellen Fachkräftemangel betrifft, natürlich ein großes Problem, denn wenn sich der Bewerbungsprozess zu sehr in die Länge zieht, ist die Gefahr groß, dass Talente an Wettbewerber verloren gehen. Höchste Zeit für eine State-of-the-Art-Lösung, die auch mobil zur Verfügung steht und mit der das Personalwesen effizient gemanaged werden kann. Mit SAP HCM und SAP SuccessFactors stellen wir Ihnen zwei Lösungen für modernes SAP Personalmanagement und durchgängige HR-Prozesse bereit: Von der Administration über das Talentmanagement bis hin zur Entgeltabrechnung.
Im Second- oder Third-Level-Support lösen wir Ihre Problem-Tickets und Incidents, die im First-Level- nicht gelöst werden können. Dafür setzen wir auf unsere eigenen Consultants, die Ihr Umfeld bestens kennen und schnell und kompetent handeln.
Kontinuierlicher, mit DevOps überwachter Bereitstellungsansatz
Aufgrund unserer weltweiten Erfahrung mit SAP-Vertragsbedingungen und Lizenzvereinbarungen ermitteln wir die besten Lizenzierungsszenarien und maßgeschneiderten Vertragsgestaltungslösungen für Ihr Unternehmen. Außerdem bieten wir Beratung und Unterstützung während des gesamten Verhandlungsprozesses.
Unsere Kunden haben Zugriff auf ein modernes Ticketingsystem. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, die Benachrichtigungen und durchgeführten Arbeiten an Ihrem System zu sehen. Auf diese Weise stellen wir die Transparenz unserer Aktivitäten sicher.
Etliche Aufgaben im Bereich des SAP Support können mit "Shortcut for SAP Systems" wesentlich erleichtert werden.
So haben Sie wieder mehr Kapazitäten, sich um strategische Projekte zu kümmern und sind nicht mit täglichen Supportproblemen beschäftigt.
Dafür erhalten Sie Zugriff auf die Dokumentation für sämtliche SAP-Produkte und entsprechende Lernpfade, unsere Learning-Journey-Leitfäden.