Neue Übersicht über SAP-Support-Anbindung
SAP-Anwendungsmanagement
Im Second- oder Third-Level-Support lösen wir Ihre Problem-Tickets und Incidents, die im First-Level- nicht gelöst werden können. Dafür setzen wir auf unsere eigenen Consultants, die Ihr Umfeld bestens kennen und schnell und kompetent handeln.
Wählen Sie die Zeiten, in denen Sie unseren Support nutzen möchten. Auf Wunsch sind wir 24/7 für Sie da und erstellen mit Ihnen gemeinsam ein individuelles Konzept für Ihren Bedarf.
Ganzheitliche, maßgeschneiderte Begleitung über Lösungen und Lebenszyklusphasen hinweg
Durch unsere langjährige Erfahrung bieten wir Ihnen einen Rund-um-Service im Bereich Hard- und Software. Wir arbeiten softwareübergreifend in einem Team aus Experten für verschiedene Bereiche.
Mit unserem Newsletter erhalten Sie regelmäßig persönliche Informationen rund um SAP und unsere Produkte und Services. Sie können diesen Service jederzeit abbestellen. Wir möchten ja, dass Sie einen echten Mehrwert haben.
Etliche Aufgaben im Bereich des SAP Support können mit "Shortcut for SAP Systems" wesentlich erleichtert werden.
Zudem will SAP neue und innovative Kooperationsmodelle den Support optimieren und erweitern.
Support-Partner von SAP müssen den aktuellen Standards für ein Partner Center of Expertise genügen.